Політика відшкодування

Повернення та обмін

Повернення

Наш поліс діє 14 днів. Якщо минуло 14 днів з моменту отримання замовлення, на жаль, ми не можемо запропонувати вам відшкодування чи обмін. Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також має бути в оригінальній упаковці, а безпечна лінія, яка проходить через одяг, має бути неушкодженою. Товари, що не підлягають поверненню:

  • Подарункові карти
  • Деякі предмети для здоров'я та особистої гігієни

Щоб завершити повернення, нам потрібна квитанція або підтвердження покупки. Не повертайте покупку виробнику. Існують певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування (якщо застосовно)

  • Будь-який предмет, який не відповідає початковому стану, пошкоджений або відсутній з причин, не пов’язаних з нашою помилкою
  • Будь-який товар, який повертається більше ніж через 14 днів після доставки


  • Відшкодування (якщо застосовно)

    Після того як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування. Якщо вас схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки або початкового способу оплати протягом певної кількості днів.


    У разі повернення коштів вартість доставки не відшкодовується.
    Зворотну доставку оплачує клієнт

    Запізнілі або відсутні відшкодування (якщо є)

    Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок. Потім зв’яжіться з компанією, яка видає кредитну картку, може знадобитися деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано. Далі зверніться до свого банку. Часто потрібно деякий час на обробку, перш ніж опублікувати відшкодування. Якщо ви зробили все це, але ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами